장애를 단서로 바꾸는 사람들 : 통합기술본부 리더의 엔지니어 인사이트

어린 시절, 골프 선수를 꿈꾸며 약 1년 정도 정말 열심히 운동했던 경험이 있습니다. 예전과 달리 요즘 스포츠는 과학과 굉장히 밀접하게 연결되어 있어요. 특히 골프는 좋은 스윙이 성적을 좌우하기 때문에 작은 습관 하나까지도 매우 민감하게 다뤄집니다. 평소와는 다르게 임팩트에 문제가 생기면, 골퍼들은 자신의 스윙을 두고 아주 미세한 변화까지 집요하게 찾아봅니다. 무엇이 달라졌는지, 그 변화가 왜 문제를 일으키는지 분석하고, 스윙을 어떻게 바로잡을지 끊임없이 고민하며 연습합니다. 그렇게 다시 좋아진 스윙을 찾게 되면, 또다시 홀핀을 향해 나아갈 준비를 하게 됩니다. 저는 이러한 일련의 과정이 지금의 엔지니어를 천직으로 여기며 일하게 만든 원동력이라고 생각합니다. 언제 어디서나 문제와 원인은 숨어 있고, 당장 눈에 보이지 않더라도 반드시 단서가 있다는 걸 골프를 통해 자연스럽게 체득했습니다. 그래서인지 어떤 문제가 발생하면 원인을 추적하고 밝혀내는 일이 저에게는 하나의 습관이자 업무 방식이 되었습니다. 원인을 찾고 나면, 어떻게 해결할지 여러 방법을 고민하고, 그 해결책이 정말 효과가 있는지 테스트를 반복합니다. 그렇게 문제를 해결하고 나서 고객으로부터 “감사하다”는 말을 들을 때 큰 보람과 성취감을 느낍니다. 도착점에 도달하기 전까지의 과정은 결코 쉽지 않습니다. 그럼에도 목표를 바라보며 묵묵하게 나아간다는 점에서, 저는 골퍼와 엔지니어가 서로 닮아 있다고 생각합니다.